10月12日，2026年“守望云心”96525心理热线接线员骨干培训班（第一期）在云南师范大学呈贡校区开班。
开班仪式上，省委教育工委学生工作部部长和缘玉致辞指出，“守望云心”96525心理热线是守护全省师生心理健康的重要阵地，热线接线员是心理危机干预的一线力量。希望参训学员珍惜学习机会，锤炼专业本领，以温暖、专业的服务为求助者撑起心灵“保护伞”。
本次培训是完善全省社会心理服务体系、健全心理危机早发现早干预机制的重要举措，旨在进一步夯实云南省心理热线服务队伍专业。培训为期2天，课程设置兼具理论与实操。培训内容涵盖热线心理咨询伦理实务、一般来电接听流程、危机来电评估与干预，配套录音案例研讨、模拟演练答疑等实操教学。由李辉、王翠玲、孟梅、张磊等省内外专家进行授课，分组开展案例解析与模拟训练。学员还前往参观云南省“守望云心”心理服务平台省级中心。
（心理学院、心理健康教育咨询中心 供稿）
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